O que aconteceu
Não estou conseguindo cancelar minha assinatura do Perplexity. Quando criei minha conta, conseguia utilizar o serviço normalmente, mas, após uma atualização, perdi o acesso à plataforma no Brasil, onde resido.
Ao acessar a opção Gerenciar conta para realizar o cancelamento, sou solicitado a passar por uma etapa de verificação por telefone celular. No entanto, não consigo concluir esse processo, pois não possuo um número de telefone em um dos Países listados.
Preciso cancelar minha assinatura, uma vez que não consigo mais utilizar o serviço e não pretendo renová-la.
Peço, por gentileza, que me auxiliem com o cancelamento da assinatura e confirmem quando o procedimento for concluído.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno.