Persiana Columbia com problema persistente após reparo, SAC e representante sem resposta.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/04/2026 às 08:58

ID: 245680821

Comprei duas persianas da Columbia, sendo que uma deu problema e demorou mas foi feito o concerto, porém o problema permaneceu sendo que entrei em contato com a loja que me vendeu e eles já enviaram 2 emails para a fábrica não obtendo nenhuma resposta, inclusive entraram em contato com a representante que também não respondeu.
Eu liguei para o telefone do sac *****, porém não atendem e pedem para deixar recado, sendo que deixei a reclamação e até a presente data não me responderam.
O atendimento dessa empresa não é [Editado pelo Reclame Aqui], para ficar [Editado pelo Reclame Aqui] tem que melhorar muito.
Fico no aguardo de um a resposta.

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Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 12:08

Demorou mais de 30 dias para resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1