Amadores
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2024 às 12:27
ID: 202256951
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos um orçamento nesta empresa para o produto cortina rolux blackout com as guias e bandô, para dois quartos, total de *******,00.
Um serviço completamente amador, um trabalho que posso chamar de "porco" e tenho provas, vídeos e fotos, destruíram não só a parede como a moldura do ar condicionado, deixaram pregos na parede, rabiscaram a cortina (o blackout). Tentamos um primeiro contato onde foi uma pessoa verificar e disse que teria que arrancar tudo e fazer de novo mas estragaria a parede.
Vou te falar, Brasil. Um serviço de M.., sujo, porco. Amadores. É revoltante. Só aceitam fotos aqui. Olhem isso. No vídeo tem muito mais. NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA PARA NADA!!!!!
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Resposta da empresa
27/11/2024 às 20:13
Olá, Sr. Felipe Augusto.
Somos uma marca de tradição há vários anos no mercado, prestando serviços de qualidade para milhares de lares em todo o estado do Rio de Janeiro.
Estamos sempre à disposição para resolver problemas que eventualmente possam surgir. Não compactuamos, no entanto, com agressividade, xingamentos e palavrões ao se referir aos nossos serviços e equipe de profissionais.
Nossos funcionários são qualificados e dedicados e merecem respeito. Nos colocamos à disposição para retornar ao local e fazer o melhor trabalho possível, diante da sua presença. Nosso número é **************.
Nosso atendimento tem como base a entrega dos melhores produtos, serviços com preços justos. A educação, o respeito, a cordialidade e competência, faz com que tenhamos clientes satisfeitos na imensa maioria dos nossos atendimentos.
Há décadas é assim. Por mais décadas, será.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
28/11/2024 às 18:32
Produto de baixíssima qualidade por um valor absurdo.
Deixaram pregos na parede e na moldura do ar refrigerado, parede suja de cola.
Não sei como estão, como ela disse, esse tempo todo no mercado prestando esse tipo de serviço.
Enfim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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