ATRASO DE 30 DIAS DE ENTREGA E NENHUMA PROVIDENCIA DE ATENDIMENTO

Prezados senhores,

Na qualidade de legitimo comprador de produtos de seu fornecimento venho esclarecer o que segue:

Em 08/07/******* efetuamos um pedido de compras para o fechamento de uma sacada em nosso apartamento, cópia em anexo pelo valor global de R$ *******,00 e para pagamento de 50 % como sinal efetuado com cheque Itaú Número : *******.******* para 10/07/******* no valor de R$ *******,00 devidamente debitado em nossa conta corrente.

Fomos informados como consta no documento de compra que a data de instalação deveria ocorrer em até 30 dias uteis da referida compra ou seja o limite seria em : 19/08/*******.

Vencido o periodo passamos a contatar constantemente esta empresa e sempre somos informados de datas em que a instalação será feita, reprogramamos nossos compromissos para que alguem permaneça em casa e nada ocorre, ninguem aparece. Temos perdas de tempo e financeira por conta da impossibilidade de sairmos de casa alem de todo o aborrecimento inerente a este tipo de situação.

Hoje está completando 1 mês de atraso na instalação, com várias desculpas, chuva, transito outros serviçhttps://******* uma enrolação interminavel.

Na semana passada, comunicamos na loja que se o atendimento não ocorresse até o fim desta semana desistiriamos da compra. Daí então imediatamente os atendentes resolveram entregar os materiais ( Vidros com moldura, e material de vedação ) faltando obviamente muitos outros materiais como as guias e caixilhos em geral.

Agora temos um outro probelam que é o espaço ocupado em nossa varanda com este material que oferece inclusive risco para nós por quebra ou coisa do tipo.

Assim informo que não se completando a instalação ainda esta semana, considerem o *******, o material entregue pode ser retirado e exigimos o extorno do pagamento do sinal efetuado.

Esta comunicação está sendo encaminhada ao PROCON SP , para na sequência dos fatos vir a produzir os efeitos determinados pela Lei de Proteção ao Consumidor.

Ao PROCON aqui copiado aguardo instruções de como continuar com o referido procedimento.

A Persil Decor informo que seu tempo literalmente acabou.

Mario Sergio Rossini

B&S ENGENHARIA LTDA

Engenharia