O que aconteceu
Gastei mas de R$ ***** com cortinas e persianas com a empresa Persol e me mudei para a casa as mais de 2 meses. Pois bem desde que mudei a cortina da sala , automatizada e que me custou mais de R$ ***** começou a descosturar e estou desde então pedindo a garantia do material e não recebo retorno da empresa Persol e do seu representante local. Sem falar que me mandaram um forro que parecia neutro e quando foi colocado o mesmo ficou super amarelo e a sala ficou horrivel .. ou seja o que nos foi mostrado em tamanhos pequenos não nos deu a real visão de como ficaria e ficou muito feio. Acho um falta de consideração e desrespeito com o cliente que deu preferencia a esta empresa. Agora quero que a empresa torque toda a cortina devido a demora em solucionar o problema incluindo o forro.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9O problema maior era o representante local quando a fabrica foi acionada diretamente tudo se resolveu rápido e a contento