Erro na verificação facial da *****
Não respondida
Abre Campo - MG
19/05/2026 às 15:05
ID: 249092383
Olá, venho registrar uma reclamação sobre o sistema de verificação facial da ***** utilizado para recuperação da minha conta do LinkedIn.
Minha conta do LinkedIn foi restringida e a única forma de recuperar o acesso é através da verificação facial pela *****. Porém, o processo simplesmente não funciona. Sempre que tento fazer a validação facial, o sistema apresenta erro e não conclui a verificação, impossibilitando totalmente a recuperação da minha conta.
Já tentei diversas vezes, em diferentes horários, com boa iluminação, internet funcionando normalmente e seguindo todas as orientações da plataforma, mas o erro continua acontecendo. Isso está causando muito transtorno, pois não existe outra alternativa para validar minha identidade e resolver a restrição da conta.
Preciso de uma solução urgente ou de outra forma de verificação que funcione corretamente. O suporte deveria oferecer uma alternativa quando o sistema facial apresenta falhas repetidas.
Aguardo retorno e resolução do problema o quanto antes.