Informações incorretas sobre o produto e entrega de item errado

Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 12:56
ID: 240657945
Produto deferente do anunciado.
Produto chegou dia 03/02 e até o momento 13/02 na foi efetuado troca alguma.
A mesa na descrição está Granilite, em todo local está escrito Granilite. Mesmo assim antes de comprar mandei mensagem ao fabricante que me assegurou que essa mesa poderia ficar em área externa. Mandei msg pois tinha uma parte da descrição que dizia MDF. A mesa chegou e eu vi que não era granilite, mandei msg novamente e me disseram que era mdf e não poderia ficar em área externa. Após a compra fica fácil dizer isso. E mandaram o pé da mesa errado também. Ai pra trocar o tampo da mesa por um de pedra mesmo me passaram o valor de 320,00 reais. A mesa é linda, mas falta de clareza nas informações eu não recomendo.
Vou colocar o print da msg onde dizem que pode por em área externa. O justo aqui seria trocar o pé e o tampo da mesa por um de pedra sem custo, já que venderam a ideia que eu poderia usá-la na sacada que é aberta.
Mandei foto até da sacada antes de comprar... no print ainda falam que a base é fiberglass mas em momento algum evidenciam que o tampo é mdf. Se não é granilite a descrição correta seria "mesa mdf com pintura ou tratamento imitado granilite" São coisas bem diferentes.