Personal Card

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

07/05/2026 às 16:44

ID: 247640683

Faço uso do cartão *****, bandeira *****.
Hoje, no supermercado a transação não foi autorizada.
Entrei em contato com a ***** que me pediu para aguardar de 7 a 10 dias para análise, e que foram um erro da bandeira *****. Falei sobre o constrangimento de estar no caixa do supermercado, a vista de todos, ter a compra negada. Não foi a primeira vez, a cerca de 3 ou 4 meses aconteceu o mesmo, o valor foi debitado, mas, não foi autorizado. Fui a gerência do supermercado para ver o que ocorrerá, este, emitiu uma nota de que a venda não havia sido autorizada pela bandeira. Hoje, mais um constrangimento. O atendente do ***** falou que preciso esperar e reclamar com a bandeira *****.
Tentei contato com a *****, não tenho cadastro, comecei a fazer o mesmo e volta as mesmas perguntas e não se conclui o mesmo. Peço providências quanto a utilização deste benefício que tenho, não é só comigo, vários funcionários da ***** tem reclamado desta situação