Saldo de uniforme e material escolar não creditado para aluna do ensino médio
Respondida
São Paulo - SP
03/02/2026 às 20:37
ID: 239690347
As aulas começam amanhã, e nada do saldo de uniforme e material, tenho duas filhas matriculadas na rede publica, o valor da que esta no C.E.I caiu, mas o valor da que esta no ensino médio não veio ate agora, a escola mamda esperar os lotes, mas as aulas vao começar e nada desse lote
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 17:04
Prezado(a) Consumidor,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e, antes de tudo, pedimos desculpas pela ausência de retorno no momento adequado.
Passamos por um período de reestruturação operacional relacionado a um projeto de grande porte, o que impactou temporariamente nossos níveis de atendimento e resposta. Reconhecemos que isso não reflete o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes e parceiros.
Desde então, adotamos diversas melhorias internas, com reforço em nossos canais de atendimento, revisão de processos e ampliação de equipe, justamente para garantir maior agilidade, transparência e eficiência em nossos serviços.
Caso sua demanda ainda não tenha sido solucionada ou caso necessite de qualquer apoio adicional, colocamos nossa equipe à disposição para um atendimento prioritário por meio dos canais abaixo:
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Será um prazer poder atendê-lo(a) e reavaliar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
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