PERSONALCOB

Reclamar dessa empresa

Barbacena - MG

23/12/2025 às 09:05

ID: 235658269

Venho, por meio desta, registrar reclamação contra a empresa Personacob, pois venho recebendo ligações constantes e indesejadas dessa empresa, nas quais sou informado de que possuo uma suposta dívida.

Durante as ligações, os atendentes insistem para que eu confirme dados pessoais, como nome completo, data de nascimento e os primeiros dígitos do CPF. Ao questionar sobre do que se trata a ligação ou qual seria a dívida, sou informado de que somente poderão fornecer detalhes após a confirmação desses dados, o que considero uma prática abusiva e inadequada.

Esclareço que não reconheço qualquer dívida vinculada ao meu nome e não autorizo a utilização ou confirmação dos meus dados pessoais por telefone. Ainda assim, as ligações continuam acontecendo de forma insistente, causando incômodo, constrangimento e preocupação quanto ao possível uso indevido de meus dados pessoais, em desacordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/2018).

Diante do exposto, solicito a imediata cessação das ligações para o meu número de telefone, a exclusão dos meus dados pessoais de qualquer cadastro da empresa e esclarecimentos formais sobre a origem dessa suposta dívida.

Caso as ligações persistam, informo que adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, além de outras providências legais.

Aguardo retorno e solução definitiva.