Respondida

Não consigo cancelar minha compra e ninguém me responde

PERSONAL MARIANA EIRAS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Estou tentando a 4 dias, cancelar uma compra que fiz.Tentei contato por e-mail, whatsapp e nenhum retorno. Telefone de contato não chama. Quero que cancele minha compra, plataforma ridícula e genérica.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PERSONAL MARIANA EIRAS respondeu

    14/10/2026 às 14:44

    Prezada Sra. Greise AP Moraes Araújo,

    Nosso time de suporte realizou contato com Vossa Senhoria na data de 02/10/2026, sem sucesso. De todo modo, uma vez que a solicitação foi realizada dentro do prazo de arrependimento legal, sua compra foi cancelada e devidamente estornada, cujo comprovante lhe foi encaminhado via WhatsApp.

    Ficamos a sua disposição.

    Atenciosamente,

    Departamento Jurídico

    Érica Neves Rodrigues - OAB/SP *****