Respondida

Quero confirmar cancelamento e estorno de compra da Mari Eiras

PERSONAL MARIANA EIRAS

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

Fiz uma compra na empresa Mari Eiras, para treinos )academia.

Assim que recebi email e acessei vi que nao era como esperava. Depois recebi uma msg via WhatsApp, logo solicitei cancelamento.

Mandei tb para outro contato de suporte solicitando cancelamento.

No site nao tem como cancelar

Me responderam em um contato que o cancelamento foi feito e que ate 7 dias seria estornado. Perguntei sobre email de cancelamento que ate agora nao recebi. Como tenho certeza que foi cancelado?

Com certeza contato WhatsApp é com inteligência artificial.

Gostaria de confirmar o cancelamento e estorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PERSONAL MARIANA EIRAS respondeu

    05/10/2026 às 12:13

    Prezada Sra. Livia P. de Andrade Pessoa Carneiro,

    Conforme solicitação realizada dentro do prazo de arrependimento legal, sua compra foi cancelada e devidamente estornada, cujo comprovante lhe foi encaminhado via WhatsApp.

    Ficamos a sua disposição.

    Atenciosamente,

    Departamento Jurídico

    Érica Neves Rodrigues - OAB/SP *****