Respondida

Solicitei cancelamento de compra de material ruim e não tive resposta

PERSONAL MARIANA EIRAS

cidade: Sorocaba

O que aconteceu

Fiz uma compra, meia hora após solicitei o cancelamento, material genérico e ruim. Isso tem 12 dias até hj não tive resposta.

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PERSONAL MARIANA EIRAS respondeu
14/10/2026 às 14:45
Prezada Sra. Greise AP Moraes Araújo,
Nosso time de suporte realizou contato com Vossa Senhoria na data de 02/10/2026, sem sucesso. De todo modo, uma vez que a solicitação foi realizada dentro do prazo de arrependimento legal, sua compra foi cancelada e devidamente estornada, cujo comprovante lhe foi encaminhado via WhatsApp.
Ficamos a sua disposição.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Érica Neves Rodrigues - OAB/SP *****