Impossibilidade de cancelamento de plano anual Personal Virtual, mesmo com arrependimento e treino inadequado.
Não respondida
Feira de Santana - BA
02/04/2026 às 17:55
ID: 245050695
Adquiri o plano anual do Personal Virtual ontem (01/04), me arrependi e solicitei o cancelamento, mas fui informada que não é possível o cancelamento, me deram a opção de trancar ou passar pra outra pessoa com a justificativa que recebi o treino e o cardápio, porém, o treino que recebi foi da semana não referente a 12 meses. Informei que posso pagar pelo que já recebi personalizado, mas disseram que não é possível. Um [Editado pelo Reclame Aqui] quererem obrigar a pessoa ficar com um plano anual, sem dar nem a opção de mudar pelo menos pra o mensal.