O que aconteceu
A empresa não é nada correta. Fiz o pedido de cancelamento do plano no mesmo dia da inscrição. Exercendo meu direito de arrependimento em menos de 7 dias, portanto. Mesmo assim a empresa continua realizando a cobrança no meu cartão de crédito.
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA!
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4Interações da reclamação
Personal Virtual respondeu
27/08/2026 às 16:03
Olá! Agradecemos o seu contato.
Informamos que o atendimento foi realizado diretamente pelo nosso canal oficial de suporte, onde analisamos a situação relatada. O cancelamento da assinatura já foi realizado pela própria aluna e, todas as orientações e tratativas foram repassadas diretamente à aluna por nosso suporte. Seguimos à disposição para qualquer necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Personal Virtual