Personalizaê

Reclamar dessa empresa

Lima Campos - MA

04/11/2025 às 17:13

ID: 231038717

Fiz uma compra na loja personalizaê dentro da plataforma shopee
Minha compra de dois banner personalizados
Onde foi enviado as artes pra avaliação e ambas estavam dentro do padrão.
Realizei a compra e foi feito o envio
Porém Quando a mercadoria chegou os itens comprados vinheram errados
Eram dois banner diferentes , mas veio os dois iguais
Fiz o comunicado e fui informada que iriam enviar o correto
Até dia 21 de outubro, mas até a data não recebi a mercadoria ao entrar em contato com eles atrás de uma resposta a loja simplesmente me bloqueou no chat pq não tem como ter acesso a comunicação a não ser pelo chat.
Isso é um desrespeito com o consumidor
Estou apenas querendo resolver ou o banner correto ou o valor pago
Afinal de contas é direto meu.