Muito cuidado com Carla Rezende ninfo

Lamentamos sinceramente que a paciente relate uma experiência negativa. Entretanto, em respeito à verdade dos fatos e aos registros documentais existentes, precisamos esclarecer que diversas afirmações contidas nesta reclamação não correspondem ao histórico de atendimento documentado pela clínica.

Por se tratar de atendimento realizado em região íntima e envolver informações de saúde protegidas por dever de sigilo profissional e pela legislação de proteção de dados, não iremos expor publicamente prontuário, fotografias, conversas privadas, documentos médicos ou demais informações sensíveis da paciente. Todos esses registros estão devidamente preservados e poderão ser apresentados às autoridades competentes, caso necessário.

Por se tratar de uma reclamação pública, consideramos importante esclarecer um ponto específico da manifestação: o procedimento realizado pela nossa equipe é uma técnica não incisional, ou seja, não é realizado por meio de cortes cirúrgicos e não envolve suturas, diferentemente de uma cirurgia convencional. O aparelho utilizado possui registro na ANVISA e é classificado para uso estético.

Assim, não corresponde à realidade afirmar que se trata de uma cirurgia que não é chamada de cirurgia ou que o procedimento consiste em realizar um corte e deixar a região aberta. A técnica utilizada possui metodologia própria e não envolve incisão cirúrgica.

Quanto aos sintomas relatados, antes da realização do procedimento a paciente recebeu esclarecimentos sobre a técnica, orientações referentes ao período de recuperação e consentiu de forma livre e espontânea assinando todos os termos de consentimento referente ao procedimento. A paciente teve oportunidade de receber informações sobre o procedimento e sobre os cuidados posteriores antes de sua realização. O processo de recuperação havia sido previamente explicado e os documentos de consentimento e orientações fornecidos à paciente contemplavam a possibilidade de manifestações pós-procedimento, como dor, ardor, edema, sensibilidade, presença de exsudato, fibrina e variações individuais do processo cicatricial.

Também não procede a afirmação de que a paciente teria ficado sem socorro ou desassistida. Existem registros de acompanhamento pós-procedimento, contatos realizados pela própria Dra. Carla, solicitações de atualização da evolução, fotografias inclusive mensagens da própria paciente se recusando a enviar informações sobre sua evolução.

Além de repetidas orientações de higienização, considerada a conduta mais importante em um pós procedimento como esse, a paciente também recebeu da médica da equipe prescrições medicamentosas relacionadas aos sintomas, envolvendo medidas para controle da dor, inflamação e condutas consideradas pertinentes.

É importante esclarecer que quando a paciente se recusou a fornecer informações sobre o seu caso e informou atendimentos externos mencionando diagnóstico realizado por profissional de sua confiança, a clínica não se recusou a prestar assistência. Ao contrário, colocou-se à disposição para receber relatórios, exames, prescrições e documentos médicos, bem como para colaborar com a equipe que estivesse realizando o acompanhamento presencial.

Eventuais diagnósticos, suas causas e eventual relação causal com um procedimento não devem ser definidos por alegações feitas em uma plataforma pública. Essas questões dependem de avaliação clínica, documentação médica e, havendo divergência, análise técnica/pericial adequada. Situações que envolvam dor intensa, sangramento ou qualquer alteração que demande atendimento de urgência devem, naturalmente, ser avaliadas presencialmente por serviço de saúde.

Também não corresponde aos fatos afirmar que a Dra. Carla se apresenta indevidamente como médica. Carla Rezende se identifica profissionalmente e publicamente como fisioterapeuta e informa seu número de registro no CREFITO. O uso de Dra. como forma de tratamento profissional é adotado no âmbito da própria Fisioterapia através de resoluções e pareceres (como o Parecer COFFITO n 25/2002 e a Resolução COFFITO n 81/2021), o sistema COFFITO/CREFITOs reconhece e recomenda o uso do tratamento de Doutor(a) pelos profissionais graduados em Fisioterapia, portanto o uso do Dra. não significa que ela se apresente como médica ou que alegue possuir graduação em Medicina.

Da mesma forma, a clínica rejeita a afirmação de que teria havido deboche por parte de sua assessoria jurídica. Após a paciente formular uma pretensão indenizatória extrajudicial, o assunto foi encaminhado ao departamento jurídico, como é adequado em uma situação dessa natureza. A decisão de não aceitar determinada proposta de acordo não representa desrespeito à paciente nem reconhecimento ou negação automática de responsabilidade, mas o exercício regular do direito de análise e defesa de ambas as partes.

A clínica respeita integralmente o direito da paciente de procurar médicos de sua confiança, órgãos de defesa do consumidor, conselhos profissionais ou o Poder Judiciário. Da mesma forma, reserva-se o direito de apresentar, nesses ambientes adequados, todo o conjunto documental do caso: termos assinados, prontuário, registros de atendimento, comunicações, orientações, prescrições e demais elementos pertinentes.

Nossa intenção jamais foi minimizar qualquer desconforto relatado. Porém, também não podemos concordar com acusações de abandono, ausência de assistência, irresponsabilidade profissional ou outras afirmações apresentadas como fatos consumados quando existem documentos e registros que permitem uma análise diferente do ocorrido.

A equipe permanece disponível pelos canais formais para o recebimento de documentação médica e para quaisquer esclarecimentos que possam contribuir para a adequada apuração do caso.

Por respeito à privacidade da própria paciente, este será o limite das informações clínicas que serão tratadas publicamente.

Para aqueles que tiverem dúvida de fazer, entrem em contato comigo e enviarei as provas.

Não quero que ninguém passe esse trauma igual ao que me causaram.

Colocam um louvor de fundo e enquanto são imprudentes e inconsequentes nesse procedimento, mas na verdade só se interessam pela ganância

Vão estar viajando o mundo enquanto vc vai ficar totalmente desamparada dependendo do seu dinheiro para procurar um médico que te preste socorro.