O que aconteceu
Fiz uma compra de dois shots para imunidade, no dia 11/06. Há mais de 30 dias. Até agora não chegou o produto e nem me informam a previsão. Tampouco respondem os meus e-mails.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Personalize Pharma Ltda respondeu
21/07/2026 às 15:49
Olá! Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu atendimento já foi resolvido.
Realizamos o reenvio do seu pedido e também encaminhamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tão logo feita a reclamação recebi mensagens no WhatsApp com a solução. Reenviaram os produtos pelo correio e mandaram o código de rastreio.