Entrega atrasada e falta de respostas
Resolvido
Balneário Camboriú - SC
16/07/2026 às 13:07
ID: 254083485
Fiz uma compra de dois shots para imunidade, no dia 11/06. Há mais de 30 dias. Até agora não chegou o produto e nem me informam a previsão. Tampouco respondem os meus e-mails.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 15:49
Olá! Conforme conversamos pelo WhatsApp, seu atendimento já foi resolvido.
Realizamos o reenvio do seu pedido e também encaminhamos o código de rastreio para que você possa acompanhar a entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 18:45
Tão logo feita a reclamação recebi mensagens no WhatsApp com a solução. Reenviaram os produtos pelo correio e mandaram o código de rastreio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10