atendente que passou informacao errada sobre material
Respondida
Arambaré - RS
27/05/2026 às 13:53
ID: 249839073
o atendente me informou que o produto era de um material especifico. ao receber percebi que o material era diferente, de qualidade inferior ao que havia sido descrito
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:18
Olá, tudo bem?
Primeiramente, gostaria de agradecer por nos contatar e pela oportunidade de esclarecer essa situação. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos garantir que estamos trabalhando para resolver o ocorrido.
Verfiquei que nossa equipe de suporte entrou em contato e as tratativas do caso já foram iniciadas.
Agradecemos pela compreensão durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Success.