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Esta empresa recebeu 151 reclamações.
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2 reclamações aguardando resposta.
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63 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.44.
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Dos que avaliaram, 68.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 92.1% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 11 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade de resolução de problema devido à falta de histórico de contato com atendentes

cada vez que entrei em contato um atendente diferente atendia sem acesso ao historico anterior. precisei explicar o problema ...

RespondidaHá 7 dias
produto com tamanho diferente do especificado

as ecobags chegaram com dimensoes diferentes das especificadas no pedido. eram menores que o acordado. pra brindes que precis...

RespondidaHá 7 dias
Recebimento de pedido fracionado sem aviso prévio

meu pedido foi entregue em tres entregas diferentes ao longo de duas semanas sem que eu tivesse sido avisado que seria fracio...

RespondidaHá 8 dias
atendente que passou informacao errada sobre material

o atendente me informou que o produto era de um material especifico. ao receber percebi que o material era diferente, de qual...

RespondidaHá 8 dias
Produto chegou diferente do esperado devido a limitação de impressão de degradê.

no meu projeto tinha degradê de cores. so depois de fechar o pedido me informaram que o processo de impressao nao reproduzia ...

RespondidaHá 10 dias
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