Prazo de produção ultrapassado e falta de informação sobre nova data
Respondida
Anaurilândia - MS
15/07/2026 às 10:11
ID: 253961771
O prazo de produção foi ultrapassado e a empresa não me dá uma nova data. Tenho um evento marcado e estou sendo prejudicado pela falta de agilidade.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 16:27
Olá, tudo bem?
Primeiramente, gostaria de agradecer por nos contatar e pela oportunidade de esclarecer essa situação. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos garantir que estamos trabalhando para resolver o ocorrido.
Verfiquei que nossa equipe de suporte entrou em contato e as tratativas do caso já foram iniciadas.
Agradecemos pela compreensão durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Success.