PERSONIZI

Reclamar dessa empresa

São José - SC

04/05/2026 às 14:56

ID: 247659353

Fiz uma compra na empresa Personizi.
Fiz o pagamento no dia 18/03, e o vendedor ***** me garantiu que o meu pedido de 20 garrafas chegariam na semana do dia 13/04. Eu informei que precisava da encomenda ate a semana do dia 20/04, pois iria dar de lembrança para os meus colaboradores na semana do dia 27/04.
Então veio a primeira frustração com a empresa, não cumpriram o combinado. Entregaram meu pedido somente no dia 04/05, pós Dia do Trabalhador.
Mas a frustração ficou ainda pior, quando eu recebi os produtos. Fiz um pedido de 20 garrafas e vieram somente 18. A qualidade da impressão extremamente ruim, a personalização deixou muito a desejar . E alem disso, uma das garrafas veio diferente das outras. Veio brilhosa e não fosca como o comprado.
E durante todo esse processo, demoraram pra responder no WhatsApp, me deixando até sem resposta, algumas vezes.
Estou extremamente frustrada com tudo. Quero meu dinheiro de volta, para que assim eu consiga dar para meus colaboradores um lembrança de qualidade.