Medalhas personalizadas com rebarbas e falta de controle de qualidade na produção
Respondida
André da Rocha - RS
15/06/2026 às 12:29
ID: 251415193
as medalhas personalizadas chegaram com rebarba nas bordas, aquele excesso de material que nao foi removido no acabamento. produto que saiu da producao sem controle de qualidade adequado
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 12:48
Olá, tudo bem?
Primeiramente, gostaria de agradecer por nos contatar e pela oportunidade de esclarecer essa situação. Sabemos o quanto isso pode ser frustrante e queremos garantir que estamos trabalhando para resolver o ocorrido.
Verfiquei que nossa equipe de suporte entrou em contato e as tratativas do caso já foram iniciadas.
Agradecemos pela compreensão durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Success.