Não me entragaram o produto

Fiz a compra e paguei por três capas de junção no dia 8 de janeiro de *******, por meio de link de pagamento enviado pela empresa e fui informado que os produtos seriam produzidos e me enviados. Após aguardar mais de um mês, ao solicitar o código de rastreamento, fui informado que as mercadorias foram recolhidas para fiscalização. Nem sei se esta informação é verídica, pois não me enviaram nenhum código de rastreamento dos correios. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], mas grandes redes virtuais, como Americanas, comercializam produtos desta empresa. Não sei o que fazer. É muito dsesagradável esse tipo de situação.