Não resolvido

Falta de profissionalismo e ignora o cliente e não entrega o que foi contratado.

PERSOONA SERVICOS EDUCACIONAIS E IMAGEM PESSOAL

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Escolhi a Cris Alves depois da indicação de amigos e de acompanhar por bastante tempo o trabalho dela pelo @persoona.crisalves e no @alvescrisbr nas redes sociais.

A contratei para o trabalho de consultoria de imagem no dia 06 de outubro de *******, após ter sido demitido por uma empresa em um layoff e na nossa primeira conversa deixei claro que precisava que tudo fosse feito o mais rápido possível, pois queria essa ajuda para me posicionar melhor e me realocar. Ela me disse que eu poderia pagar com metade na entrada e metade no final, mas paguei a vista para que ficasse claro a urgência. Ela prometeu de enviar um contrato que nunca foi enviado, sempre se esquivando de prazos e enrrolando as entregas e foi cobrada por várias vezes por isso de forma séria, mesmo assim, tendo um completo descaso e falta de consideração. Sempre com várias desculpas, sumia e prolongava todas as etapas ao máximo enquanto vendia cursos, dava palestras, se reunia com alunos, postava constantemente nas redes sociais. Até que um dia, 6 meses depois de eu a ter contratado e pago pelo serviço, parou de me responder e passou a me ignorar completamente. Faz mais de 1 mês que estou sendo contantemente ignorado e sem receber metade do que contratei, e a essa altura duvido que vá entregar algo de qualidade, então quero a metade do meu dinheiro (e estou sendo muito justo aqui, pois depois disso tudo tenho direito de pedir tudo), afinal se eu tivesse deixado para pagar essa metade no final, teria cnacelado o contrato que nunca chegou e não teria pago por esse lixo de trabalho. Não esperava isso dela, a contratei para ter certeza que seria alguem competente mas me enganei e muito. Se quiserem profissionalismo, entregas e paz, contratem outra pessoa! Dei a ela até segunda dia 22 de abril de ******* pra me devolver o dinheiro e fui ignorado. Além de não prestar o serviço ainda dá [Editado pelo Reclame Aqui].

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pouco profissional, enrrola muito, não entrega o que promete, não responde e ignora o cliente. Não indico a ninguém!