Perto

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/08/2026 às 08:52

ID: 256025519

Olá!
Tentei efetuar uma recarga de 30,00 reais na máquina de autoatendimento na estação Alto do Ipiranga em 10/08 às 06h53, mas assim que paguei por aproximação com meu cartão de débito, apareceu mensagem de erro no monitor e cancelou o processo de recarga, mas ao checar minha conta, vi que o valor havia sido debitado e não foi estornado.
Gostaria de saber qual o procedimento para o estorno/reembolso do valor que foi debitado porém que não foi creditado no bilhete único (bilhete número *****).
Segue comprovantes do débito.
Agradeço e aguardo retorno.