Loja Perucaria Brazil: Compra de laces com promessa de envio não cumprida e posterior sumiço da empresa.

Question

No dia 30/12/25 a loja Perucaria Brazil estava fazendo uma promoção de laces de cabelo humano, como eu ja havia comprado anteriormente com ele, imaginei que daria tudo certo. Pois bem, não deu, entrei em contato escolhi o modelo que eu queria, no total com o frete deu R$1550, paguei no pix, depois deste primeiro pagamento vi outro modelo que havia gostado e paguei mais R$1047 no pix, tudo normal, sempre respondendo rápido, nada suspeito, me informou que devido ao fim do ano o prazo de entrega estava mais longo, mas que em 15 à 30 dias úteis ele me enviaria o código de entrega, agradeci e seguimos, ai passou Janeiro, entrei em contato nada de código de rastreio, não tinha dado 30 dias úteis, esperei mais um pouco, deu dia 10/02/26 entrei em contato novamente porque o prazo de 30 dias acabava nesta data, me informou que o prazo poderia se estender para 60 dias úteis, mas que assim que enviasse eu receberia o código de rastreio, resolvi esperar, mas depois de tanto tempo me arrependi da compra, entrei em contato pedindo cancelamento da compra ja que ainda não havia sido enviada, e o reembolso integral do valor, após isso nunca mais fui respondida, nem no whatsapp, nem no instagram.

E não sei o nome dele, porque usa o pseudônimo de Haon/Noah, mas existem 3 CNPJS no nome de Perucaria Brazil, o mais recente e o único ativo no momento foi aberto a 8 meses enfim, vou deixar as informações abaixo.

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CNPJ: *****
Data de abertura: 09/07/2025 (8 meses)
Situação cadastral: Ativa

***** PERUCARIA - ME - CNPJ *****
Sobre a empresa
O CNPJ da empresa ***** PERUCARIA BRAZIL é *****. Com sede em *****, *****, possui 4 anos, 11 meses e 20 dias e foi fundada em 26/03/2021. A sua situação cadastral é INAPTA e sua principal atividade econômica é Comércio varejista de outros produtos não especificados anteriormente.

***** - CNPJ *****
Sobre a empresa
O CNPJ da empresa ***** PERUCARIA BRASIL é *****. Com sede em *****, *****, possui 7 anos, 2 meses e 26 dias e foi fundada em 20/12/2018. A sua situação cadastral é BAIXADA e sua principal atividade econômica é Lojas de variedades, exceto lojas de departamentos ou magazines.

Bom serve o alerta ai para este [Editado pelo Reclame Aqui], e quem foi [Editado pelo Reclame Aqui] entre no procon, e pequenas causas para resolver.