Estão colocando preço errado na ração e riram de mim

Olá, João Lucas!

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante sua experiência em nossa unidade do Campinho.

Verificamos a situação junto à supervisão da loja e identificamos que, no dia do ocorrido, o sistema operacional dos caixas apresentou uma instabilidade, o que pode ter ocasionado a divergência no valor registrado no momento do pagamento.

Quanto ao atendimento recebido, reforçamos que qualquer comportamento inadequado ou que possa ter sido interpretado como deboche não condiz com o padrão de atendimento que prezamos em nossa empresa. Sentimos muito pela forma como você se sentiu durante a situação e vamos reforçar internamente a importância de um atendimento respeitoso, atencioso e transparente com todos os nossos clientes.

Agradecemos por nos trazer esse relato, pois ele nos ajuda a identificar pontos que precisam ser aprimorados. Esperamos ter a oportunidade de recuperar sua confiança e proporcionar uma experiência melhor em uma próxima visita.

Seguimos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Pés&Patas.