O que aconteceu
Compramos essa churrasqueira aí em maio de 2025 pro dia das mães e ela simplesmente solto o fundo e não tem muito de uso pq só usamos 1 vez no mês entrei em contato na unidade que comprei que foi a do
Guanabara de São Gonçalo e eles falaram que infelizmente nao podiam ajuda cuidamos mt bem dela e usamos pouco
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4Interações da reclamação
Pés & Patas respondeu
13/10/2026 às 10:21
Olá, Catarina!
Lamentamos pelo ocorrido com sua churrasqueira.
Informamos que a Pés&Patas não é responsável pelos processos de troca relacionados a avarias.
Nesse caso, orientamos que entre em contato com o SAC do fabricante da churrasqueira para verificar as possibilidades de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Pés&Patas.