Mal atendimento e falta de responsabilidade

Reclamação em réplica

Em réplica

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Parati - RJ

15/01/2024 às 13:18

ID: 180467335

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Mandei mensagem para um vendedor (contato pego no Google) ele devido meu pedido ser peças me jogou para outro vendedor, que por sua vez me deixou horas esperando e depois me mandou um número sem registro, pedindo para eu entrar em contato com outro vendedor, o outro vendedor me atendeu até uma certa parte depois me deixou falando sozinho e só retornou pra me jogar novamente pro primeiro vendedor, sendo assim ficaram me jogando de um lado pro outro.

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 15:46

Boa tarde Joel. Tudo bem?

Checamos internamente e não conseguimos indentificar seu contato em nossos meios de comunicação.
De todo modo, revemos nossos processos internos para que se acontecido dessa vez, não volte a ocorrer.

Ficamos a sua disposição sempre.

Atenciosamente,
Equipe Pescaça Náutica.

Réplica da empresa

01/02/2024 às 15:47

Errata: identificar*