Informação errada.

Respondida
São Paulo - SP
24/07/2023 às 12:04
ID: 168783999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 03/07/*******, realizei a pesquisa de mais de 30 devedores dos meus clientes a fim de se saber se os mesmos têm outros processos que não os que já estão tramitando sob o meu trabalho. Na data de 03/07/*******, comuniquei à Paloma (representante da empresa) que em 13 das pesquisas nem os processos que tenho contra esses devedores me foram informados.
Eu venho cobrando uma solução, ou apresentam informações confiáveis ou me devolvem o valor gasto.
Até agora nem uma solução nem outra.
Quando peço por solução a resposta, a meu ver, evasiva, é a mesma : - - o pessoal de TI está buscando solucionar, até isso ocorrer nem informação e nem devolução do valor gasto.
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Resposta da empresa
31/07/2023 às 10:40
Olá Armando,
Mediante orientação da TI, nosso setor responsável entrou em contato para encontrar a melhor solução para o caso, obtendo êxito.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Sempre que precisar nossos canais de atendimento estão de portas abertas para ouvi-lo.
Abraços,
Equipe Pesquisa Cred