O que aconteceu
Em 19/01/23 comprei dois eye cream dessa empresa e não recebi até hoje e não consigo rastreae pedido
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4Interações da reclamação
Pêssego respondeu
09/03/2023 às 09:01
Olá, Sonia! Tudo bem com você? Sou a Magna, atendente do Eye Cream Life e Pêssego Loja.
Fizemos uma busca em todo o nosso sistema e não encontramos nenhum pedido em seu nome ou documento pessoal (CPF). Já falamos com a senhora por outros contatos e já confirmamos isso.
Pedimos por gentileza que entre em contato e efetue sua reclamação no canal da empresa correta, definitivamente não foi a nossa loja que fez essa venda.
Agradecemos pelo o seu contato e a sua confiança. Sempre que necessário, estamos a sua disposição. Beijos e um grande abraço!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Realmente deve ter sido uma outra empresa usando contatos dessa, foi um erro