Resolvido

Mercadoria não recebida

Pêssego

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em 19/01/23 comprei dois eye cream dessa empresa e não recebi até hoje e não consigo rastreae pedido

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Pêssego respondeu

    09/03/2023 às 09:01

    Olá, Sonia! Tudo bem com você? Sou a Magna, atendente do Eye Cream Life e Pêssego Loja.

    Fizemos uma busca em todo o nosso sistema e não encontramos nenhum pedido em seu nome ou documento pessoal (CPF). Já falamos com a senhora por outros contatos e já confirmamos isso.

    Pedimos por gentileza que entre em contato e efetue sua reclamação no canal da empresa correta, definitivamente não foi a nossa loja que fez essa venda.

    Agradecemos pelo o seu contato e a sua confiança. Sempre que necessário, estamos a sua disposição. Beijos e um grande abraço!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Realmente deve ter sido uma outra empresa usando contatos dessa, foi um erro