Assinatura de clube do livro não recebida e solicitação de cancelamento

Olá, Claudia! Esperamos que esteja bem.

Conforme conversamos via WhatsApp, elucidamos anteriormente que os envios iniciam entre o final do mês da assinatura e o dia 15 do mês seguinte. Houve a proposta do envio emergencial via Correios no dia 14 de julho, mas não recebemos seu retorno.

Seguimos à sua disposição para lhe ajudarmos!

Passam 42 dias desde o pagamento. O rastreamento consta como em romaneio( expediçao) desde o dia 30/06. O produto não sai dessa situaçao. A segunda parcela já está sendo paga e nada chegou. Me disserem q receberia no máximo até dia 10, depois mudaram a data para 15 e nada!