PESSOA EDITORA LTDA

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

25/06/2026 às 18:18

ID: 252365207

Fiz a assinatura anual junto à editora. No entanto, a empresa não tem cumprido os prazos mensais. O livro do mês de maio chegou apenas no dia 23/06. Além disso, o produto recebido não corresponde ao livro divulgado como sendo o exemplar do mês de maio, trata-se de outro item, em desacordo com o que havia sido ofertado. Tentei contato com a empresa pelos canais disponibilizados, porém as respostas demoraram a chegar e, quando ocorreram, foram vagas. Apenas informando que o problema será resolvido em breve, sem apresentar uma data concreta para solução. Também fui informado de que, caso eu queira cancelar a assinatura anual, teria que arcar com multa de 20%, mesmo diante do descumprimento dos prazos.