Atraso na documentação de lote arrematado

Resolvido
Porto Alegre - RS
28/05/2026 às 10:55
ID: 249924773
Meu marido arrematou um lote, e está com atraso na documentação. Tentamos contato com os canais de atendimento, mas só informam que não saiu.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 11:01
Olá, Eliana!
Conforme conversamos por telefone, gostaria de formalizar que o processo de documentação segue sob responsabilidade do despachante. Fique tranquila, pois todas as tratativas já estão em andamento diretamente com o seu marido, que é o titular do arremate.
Continuamos à disposição caso tenham mais alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Pestana Leilões.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 11:03
De forma extremamente rápida a empresa me contatou, e nos instruiu como proceder. Excelente atendimento da ouvidoria!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10