Demora e Erro Documental na Transferência de Motocicleta Arrematada

Reclamação não respondida

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Viamão - RS

29/05/2026 às 15:30

ID: 250055687

Realizei o arremate do lote 173, referente à motocicleta Kawasaki Z300, no dia 26/02/2026.

Os documentos foram entregues apenas em 08/04/2026, sendo esta praticamente a data limite para realização da transferência. No dia seguinte, 09/04/2026, ao comparecer ao órgão responsável para efetuar a transferência, fui informado de que havia divergência entre a data constante no contrato de compra e venda e a data registrada no DUT, impossibilitando a conclusão do processo.

Conforme orientação recebida, encaminhei imediatamente as informações solicitado para correção da documentação. Entretanto, até o presente momento, dia 29/05/2026, a situação ainda não foi solucionada.

Ressalto que, devido a esse erro documental, sigo impossibilitado de usufruir do bem adquirido, além dos diversos prejuízos já suportados, tais como:

Pagamento das taxas de transferência, cujo prazo acabou expirando;
Multa que já consta no documento de antes da compra;
Custos com reconhecimento de firma e autenticações em cartório;
Gastos com deslocamentos e tempo despendido tentando agilizar um problema que não foi causado por mim;
Impossibilidade de utilização regular da motocicleta adquirida.

Solicito, com urgência, um posicionamento concreto e a imediata regularização da documentação, bem como uma solução para os prejuízos gerados pela demora e pelo erro apresentado.

Ticket de atendimento: *****.

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