Veículo de Leilão com Vícios Ocultos e Componentes Essenciais Faltando - Pestana Leilões

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Cachoeirinha - RS

21/05/2026 às 17:22

ID: 249327979

Arrematei uma motocicleta em leilão da Pestana Leilões acreditando nas informações e imagens disponibilizadas no lote. Após a retirada do veículo, foram constatadas diversas divergências graves não descritas de forma clara no anúncio.

A motocicleta veio faltando componentes essenciais da parte elétrica e funcionamento, incluindo estator, volante magnético, módulo, bobina, retificador e bomba de combustível, além de apresentar comprometimento estrutural/chassi torto.

O problema vai muito além de defeitos comuns esperados em veículo sinistrado, pois tais condições podem inclusive inviabilizar aprovação em vistoria e regularização junto ao DETRAN, especialmente por se tratar de veículo classificado como média monta.

Entrei em contato administrativamente buscando solução amigável e reavaliação do caso, porém os atendimentos foram encerrados sem análise técnica efetiva, sendo apresentadas apenas respostas padronizadas mencionando que o veículo é vendido no estado em que se encontra.

Tenho ciência dos riscos inerentes a veículos de leilão, porém entendo que deve existir transparência mínima quanto a comprometimentos estruturais relevantes e ausência de componentes essenciais que não constavam expressamente na descrição do lote nem eram claramente identificáveis nas imagens divulgadas.

Solicito reavaliação do caso e solução amigável.

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