Pestana Leilões

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

18/02/2026 às 16:26

ID: 240998263

comprei um carro na pestana leiloes no dia 21/01/2026, um logan life, lote 140, foi vistoriado no dia anterior na visitacao, porem foi proibida a realizacao da ligacao do veiculo, para vermos se tinha algum problema no motor.

Veiculo foi retirado de guincho, e levado a oficina para colocacao de oleo que estava sem nada, chegando na mesma foi constatada que tinham varios vazamentos e um barulho no motor, e me informaram que o motor estava fundido.

Entrei em contato com a pestana leiloes, a primeira resposta foi para consultar o detran, porem o carro foi comprado no leilao de retomados, ou seja esta tudo ok no detran.

Na segunda tentativa de contato me informaram que eles nao realizam a vistoria de todos carros, mas isso é uma falha da empresa leiloeira.

Terceiro ponto, no anuncio estava liga e da a partida (isso significa que o carro esta apto para uso), e nao tinha nada nas descrições sobre problema no motor.

Entao seguindo o codigo do consumidor, podemos solicitar a devolucao do carro ou o reparo do mesmo.

Solicito tambem o laudo tecnico da vistoria do motor antes do leilao, onde consta dizendo que o motor estava apto a rodar, pois estava com o certificado de liga e da a partida.

Codigo do consumidor, esta claramente estabelecido que tem 30 dias, para realizar a devolucao do veiculo ou reparacao, quando tem um defeito oculto nao informado na descricao.

Entao venho por este canal solicitar o reparo do veiculo, pois é proibido realizar a venda de um veiculo com motor fundido na secao de retomados, o correto seria na sucata.