O que aconteceu
O felino foi levado para castração.
Os donos do felino pediram (vejam bem, os DONOS, não a equipe que lá trabalha) exames pré operatórios. A clinica considerou que o felino estava apto para a cirurgia.
Observem que todo o cuidado foi iniciativa dos tutores do animal e não da clínica. I
Infelizmente após a castração, o felino veio a óbito. A clínica alegou mal súbito.
Ao lidar com a tristeza e o desespero dos tutores e, mesmo reconhecendo minha exaltação (sem xingamentos e agressões), os profissionais da clínica foram arrogantes e demonstraram completa falta empatia.
Não é o primeiro felino meu que [Editado pelo Reclame Aqui] nesta mesma clínica.
Não quero explicações nem justificativas dessa empresa. Apenas estou passando o relato de como foi o procedimento e o tratamento dado pelos profissionais que lá trabalham.
Desejo que eles melhorem a qualidade dos serviços, principalmente na questão psicológica de quem perde um animalzinho de estimação.