O que aconteceu
Péssimo atendimento!
Pela segunda vez levo meus pets para banho nesta unidade da Cobasi e, infelizmente, tive uma experiência extremamente preocupante.
Tudo começou quando recebi uma mensagem informando que a funcionária Thais não realizava atendimento para a raça Border Collie. Hoje, 13/09, ao deixar meus cachorros para o banho, solicitei expressamente que não fossem colocados nas baias com as coleiras, pois isso poderia representar risco de enforcamento. Acredito que qualquer profissional da área deveria ter conhecimento desse tipo de cuidado básico.
Para minha surpresa, logo na entrada os dois cães foram colocados nas baias ainda com as coleiras. Ao retornar para buscá-los, encontrei a Jade, que tem apenas 6 meses de idade, praticamente se enforcando. Ela está em fase de adestramento e utiliza uma coleira específica para treinamento, que exige ainda mais atenção quando o animal fica preso.
Fiquei extremamente assustado e indignado com a situação. O que aconteceu poderia ter resultado em um acidente grave. Estamos falando da segurança e da vida dos nossos animais, algo que deveria ser tratado com total responsabilidade e profissionalismo.
Espero que a Cobasi reveja seus procedimentos, treine adequadamente sua equipe e adote medidas para que situações como essa nunca mais aconteçam.