Cobrança confusa e má qualidade no atendimento após venda do Hospital Veterinário Dr Hato para Petcare
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 12:14
ID: 254651611
Depois que o Hospital Veterinário Dr Hato foi vendido para a Petcare aquilo virou uma bagunça! Ninguem atende o telefone, não emitem Nota Fiscal na hora, enviam link no dia seguinte faltando informações ou as informações que enviam dá como NF inexistente. Não divulgam o telefone do SAC nem do financeiro, tudo tem que passar pelo unico telefone fornecido no site.
Não são claros quanto às cobranças de coparticipação do Petlove, os atendentes não sabem quanto é o valor a ser pago na consulta de retorno, você só fica sabendo depois que passa em consulta.
Cobram preços bem mais caros do que outros profissionais e hospitais e mesmo assim, o atendimento é de péssima qualidade.
Tenho 3 pets que vou parar de levar lá, não aguento mais ficar pendurada no telefone para tentar resolver as trapalhadas com relação à nota fiscal ou informações simples.