Pet Care não realiza estorno de R$ 437,00 após procedimentos não realizados em tomografia de cão.
Não respondida
Itapema - SC
03/09/2026 às 12:43
ID: 258133335
No dia 18/06/2026, levei meu cão ao Pet Care de Balneário Camboriú para a realização de uma tomografia. O pagamento total do atendimento foi realizado de forma antecipada via cartão de crédito.Durante o atendimento, dois dos procedimentos cobrados não foram realizados: a punção e a análise de líquor. A equipe do hospital ficou ciente e se comprometeu a realizar o estorno do valor equivalente a R$ 437,00.Desde então, venho entrando em contato frequentemente via WhatsApp para cobrar o reembolso. No entanto, a empresa repete respostas evasivas e não efetua o pagamento. Já se passaram mais de dois meses do ocorrido (hoje é dia 03/09/2026) e o valor ainda não foi devolvido.Exijo o estorno imediato do valor de R$ 437,00 na minha conta ou a confirmação do cancelamento da cobrança junto à operadora do cartão, conforme prometido. Aguardo uma solução urgente.