Meu shampoo e condicionador pet apodreceram e a distribuidora não me responde

Olá! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora no retorno ao seu contato anterior. Lamentamos muito pela situação relatada.

Recebemos a foto encaminhada e, para que possamos dar continuidade ao atendimento e encaminhar o caso ao nosso setor de Qualidade para análise, precisamos que nos informe o número do lote e a data de validade do produto.

Enquanto nossa equipe de Qualidade realiza a avaliação, gostaríamos de enviar um novo shampoo para você, como forma de nos desculpar pelo ocorrido.

Para organizarmos o envio, pedimos, por gentileza, que encaminhe os seguintes dados para nosso e-mail [email protected]:

Nome completo;

CPF; *****

Telefone para contato;

E-mail;

Endereço completo, com número, complemento (se houver), bairro, cidade, estado e CEP.

Assim que recebermos as informações, daremos andamento ao envio do novo produto.

Agradecemos pela oportunidade de atendê-la e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação da melhor maneira possível!

Atenciosamente,

Equipe Pet Clean