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Taboão da Serra - SP

22/07/2026 às 19:30

ID: 254599627

A tampa do meu produto estava quebrada

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 08:14

Olá, Everton !

Agradecemos por entrar em contato e lamentamos o ocorrido.

Para que possamos analisar a situação e ajudá-lo da melhor forma, pedimos, por gentileza, que envie para o e-mail [email protected] um vídeo demonstrando o defeito apresentado na tampa, juntamente com uma foto do lote e da validade impressos na embalagem.

Assim que recebermos essas informações, nossa equipe de Qualidade dará sequência à análise e retornará o mais breve possível com um posicionamento.

Permanecemos à disposição!

Atenciosamente,

Equipe Pet Clean
Grupo Orba

Consideração final do consumidor

23/07/2026 às 15:27

Super atenciosos! Parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10