Atraso na entrega
Respondida
Uberlândia - MG
22/02/2025 às 16:49
ID: 210615519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseu fiz, a postagem aconteceu no dia 23 de janeiro e até o momento não recebi as coleiras. Já entrei em contato com whatsapp deles e disseram que já verificar isso foi em 11 de fevereiro e até momento nenhum retorno. já tentei o telefone deles e TB não atendem. E novamente pedi alguma informação no whatsapp e nada. No site de rastreio está parado desde o dia 27 de janeiro e nenhuma outra informação ou forma de contato com eles. Quero meu produto ou meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
07/03/2025 às 20:36
Boa noite Rosilaine Silva,
Sua reclamação se refere a outra empresa de nome similar à nossa e também não trabalhamos com este produto.
Nós, da Pet Home, estamos há mais de 30 anos no mercado na cidade de Niterói, bairro de Icaraí, no Rio de Janeiro.
Desta forma, solicitamos a retirada (desativação) da reclamação acima para que não sejamos prejudicados erroneamente.
Atenciosamente,
Equipe Pet Home.