FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
Niterói - RJ
08/09/2015 às 12:52
ID: 14513099
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 29/08 COMPARECI NA LOJA DA PETHOME DA PRESIDENTE BACKER EM ICARAI NITEROI, E SOLICITEI UM BANHO NO MEU CACHORRO, VEZ QUE NO DIA SEGUINTE, 30 DE AGOSTO, FIZ UMA FESTINHA PARA MINHA FILHA QUE COMPLETOU 1 ANO. NAQUELA OPORTUNIDADE, COMO SABIA QUE A PET ABRIA AOS DOMINGOS, PERGUNTEI SE HAVIA A POSSIBILIDADE DE DAR SOMENTE UM BANHO NELE, NO BINGO, NO DOMINGO. A ATENDENTE DISSE QUE SIM, E AINDA ME SUGERIU FAZER UMA TOSA HIGIENICA NELE, EU DISSE QUE O QUE PRECISAVA ERA SO O BANHO MAS SE PUDESSE FAZER, OTIMO, EU PAGARIA NUMA BOA. ELA AINDA ME SUGERIU FAZER O BANHO ÀS 17H DO DIA 29, OU SEJA, NO SABADO. PERGUNTEI SE DAVA ELA DISSE QUE SIM. PEDIR PARA FALAR COM O TOSADOR PORQUE BINGO É VELHINHO, ELE VEIO CONVERSOU COMIGO, EXPLIQUEI A ELE QUE BINGO ESTAVA COM OS PELOS MUITO ENROLADOS COMO MUITO BOLO MAS QUE NAQUELE MOMENTO O QUE EU PRECISAVA ERA APENAS DE UM BANHO TENDO EM VISTA A FESTA NO DIA SEGUINTE. ELE DISSE QUE TUDO BEM, ERA SO LEVAR NO HORARIO MARCADO. CHEGANDO LA, FIQUEI ESPERANDO UMA MEIA HORA E LÁ VEM ELE, NEM BOTOU A MAO NO CACHORRO E JÁ FOI LOGO DIZENDO QUE NÃO DAVA PARA FAZER PORQUE TAVA COM O PELO MUITO ENRROLADO, QUE O PROCEDIMENTO DE BANHO NÃO ERA O IDEAL ,QUE O IDEAL ERA TOSAR TODO, MAS EM OUTRO DIA, PORQUE NAQUELE SABADO A LOJA TAVA MUITO CHEIA E NÃO DAVA PARA FAZER O MEU!!!!ABSURDO, INSISITIR DIZENDO QUE SÓ SAIRIA DALI COM MEU CACHORRO TOMADO BANHO, AI VEIO GERENTE, VEIO CHEFE DOS TOSADORES E TODO MUNDO DISSE QUE NÃO IA FAZER MEU CACHORRO, NÃO IA DAR BANHO. EM RESUMO, ME DEIXARAM ESPERANDO ATÉ AS 18H QUANDO A INFELIZ MAL CARATER INSUPORTAVEL INCOMPETENTE DA GERENTE DISSE QUE EU PODERIA FICAR A VONTADE PARA PROCURAR OUTRO PET. O QUE? 18H EU IA ENCONTRAR OUTRO PET AONDE? NEM AQUI NEM NA FUSSA https://*******, FALARAM QUE EU PODERIA ESPERAR ATÉ A LOJA FECHAR PORQUE AS 19H A LOJA FECHA E EU IA TER QUE SAIR DE QUALQUER https://******* REVOLTADA, ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui]. E O MEU TEMPO PERDIDO QUEM PAGOU? NINGUEM. TEMPO É DINHEIRO. E MEU CAOZINHO COMO FICOU NESSA HISTORIA? UMA EMPRESA COMO ESSA FAJUTA, JAMAIS, JAMAIS PODERIA SE COMPROMETER COM OS CLIENTES E NÃO CUMPRIR. EU SO QUERIA UM BANHO, APENAS ISSO. MAS NÃO, SE EU FOSSE UMA CLIENTE ASSIDUA COM CERTEZA NÃO IAM ME NEGAR. COM CERTEZA ME DEIXARAM LÁ PLANTADA PORQUE COLOCARAM ALGUMA MADAME AMIGUINHA DA INCOMPETENTE DA GERENTE NO LUGAR DO MEU CACHORRO. ISSO É DISCRIMINAÇÃO, É FALTA DE RESPEITO, É INADIMISSIVEL. VAI EU ME COMPROMETER A FAZER UMA AUDIENCIA NO ESCRITORIO QUE EU TRABALHO E DEPOIS DIZER QUE NÃO VOU MAIS, É RUA NA HORA! E COM JUSTA CAUSA. AÍ FICAM NESSA ESPELUNCA TRABALHANDO UM MONTE DE INCOMPETENTE, A ATENDENTE QUE DISSE QUE PODIA FAZER, O TOSADOR QUE DISSE QUE PODIA FAZER E A GERENTE QUE DISSE QUE EU PODERIA FICAR PORQUE QUANDO A LOJA FECHASSE EU IA T