Petvi

Reclamar dessa empresa

naoconsta - naoconsta

02/06/2026 às 20:14

ID: 250389985

Fiz uma compra no site desta empresa am 9 de maio no valor de R$ 399,00 (4 kits de longevi tabletes). Número da compra *****.
Gerou o código de rastreamento *****
De acordo com o site da empresa de.logistica, foi entregue em 13/5. Mas não foi.
Fiz a primeira reclamação em 15/5 )
19/5 - mandei outro email, pois não tive nenhum retorno.
(número da solicitação em análise *****)
Responderam dizendo que estavam fazendo acareação na transportadora e que a resposta poderia levar 5 dias.
No dia 21/5, buscando pelo número de rastreamento no site identificaram que havia sido extraviado
*****
Contudo, apesar desta informação nada foi feito. Nem enviado outro produto, nem devolvido o dinheiro
Dia 29/5 passo outro email cobrando as providências, (receberam a solicitação e passaram o número de registro *****). Mas não fizeram nada.