Produto não recebido e falta de comunicação da empresa PETVI
Respondida
São Paulo - SP
13/07/2026 às 20:22
ID: 253824111
Fiz uma compra do CONDROPURE para minha cadelinha que tinha sofrido um acidente e foi recomendado o uso de controitina.
A empresa afirmou que enviou, mas nunca chegou no meu condomínio que disponibiliza recursos para acompanharmos a entrega de produtos.
Entrei em contato com a PETVI por WhatsApp e e-mail e eles nem responderam.
E o PIOR, ME ENVIAM E-MAILS SUGERINDO NOVA COMPRA!!!!!
Quanta decepção!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:41
Olá Roberta, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, o pedido foi extraviado. Realizamos o reenvio com alta prioridade. Encaminhamos o rastreio por e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Att.
Equipe Petvi.