Pedido não entregue e valor cobrado mesmo cancelado

Resolvido
Guarulhos - SP
20/09/2019 às 13:42
ID: 95359027
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 18 de agosto de ******* de medicamentos e ração urinária para meu gato que estava doente,a data de entrega passou e nada de chegar,meu gato veio a falecer,após 2 dias da data eu pedi o cancelamento pois não tinha mais sentido pelo fato do falecimento e https://******* 20 de setembro de ******* vem na fatura cobrando a compra!
Pedido #*******0-01
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Consideração final do consumidor
17/06/2020 às 16:49
Ótimo na parte da devolução apenas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5