Negligência no banho e tosa, rasparam a pele da minha cachorra.
Não respondida
Recife - PE
02/04/2026 às 18:47
ID: 245054675
Levei minhas duas cachorras da raça Shih-tzu para banho e tosa, deixando muito claro que queria apenas uma tosa baixa, algo simples e comum.Para minha indignação, o serviço foi feito de forma completamente diferente do que solicitei: passaram máquina zero em todo o corpo das duas, inclusive até o rabo, sem qualquer autorização.O que já era frustrante se tornou ainda pior quando percebi que, após o procedimento, as duas ficaram com a pele vermelha, sensível e visivelmente irritada. Como tutora, é desesperador ver seus animais assim, ainda mais sabendo que isso poderia ter sido evitado com um mínimo de cuidado.Não se trata apenas de estética trata-se de bem-estar animal e responsabilidade profissional.O mais revoltante foi a postura da empresa após o ocorrido. Entrei em contato via WhatsApp tentando resolver a situação , mas eles alegaram que esse procedimento foi feito pois as cachorras estavam com nós e foi para preservar a saúde e bem estar no animal sendo que qualquer veterinário jamais aprovaria depilarem as cachorras na máquina zero até o rabo, e ainda deixaram as cachorras saírem de lá com a pele super vermelha e irritada. Que tipo de preocupação é essa que eles tem? ZERO! um total descaso e [Editado pelo Reclame Aqui].